組織設(shè)計：與企業(yè)共同發(fā)展（三）
扁平化還需要打破組織的邊界。一般說來企業(yè)存在三種基本邊界，首先是等級邊界，即由于地位不同導(dǎo)致的垂直邊界；其次是職能邊界，由于職能不同導(dǎo)致的水平邊界；還有組織與外界之間的邊界，即企業(yè)與客戶之間的邊界。對于跨國公司而言還存在全球差異邊界，即不同地理位置的市場之間以及不同地區(qū)文化之間的邊界。美國通用電氣公司由于發(fā)現(xiàn)基于邊界的傳統(tǒng)管理方法抑制了組織整合資源的能力，而采取一種新的管理方法——無邊界管理，韋爾奇在公司內(nèi)部推行創(chuàng)新，營造相互信任的氛圍，倡導(dǎo)有效溝通。韋爾奇曾精辟地指出：“一個公司就像一座大樓，它分為若干層，而每一層又隔了很多小房子，我們就是要把這些隔層盡量地打掉，讓整個房子變成一體?！?/span>
現(xiàn)在虛擬組織已經(jīng)發(fā)展到整個供應(yīng)鏈，許多企業(yè)傾向于控制最關(guān)鍵的核心功能，如研究開發(fā)以及市場營銷等，而把生產(chǎn)等活動從企業(yè)經(jīng)營中分離出去，以分包的形式借助于眾多獨立的生產(chǎn)供應(yīng)商完成。在這種組織體系下，供應(yīng)商與企業(yè)不屬于同一個公司，但在共同的戰(zhàn)略和政策體系下運營，形成一種具有一體化效應(yīng)的虛擬組織。企業(yè)通過保持供應(yīng)鏈的核心企業(yè)位置來保持領(lǐng)導(dǎo)地位，同時企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)整，規(guī)模調(diào)整，甚至組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整都可以通過對生產(chǎn)供應(yīng)商的重新組合來完成。如香港利豐集團，由國際貿(mào)易起家，現(xiàn)在通過向供應(yīng)鏈上下游延伸，企業(yè)價值鏈已經(jīng)發(fā)展到包括產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、運送、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，利豐集團通過設(shè)計能力、市場動態(tài)把握以及客戶服務(wù)等核心競爭力成為供應(yīng)鏈的管理者，整套增值服務(wù)的提供商。
組織設(shè)計：高層發(fā)起、HR執(zhí)行
通常情況下，組織設(shè)計是由企業(yè)高層發(fā)起的，因為高層更多地承擔著實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重大職責，組織設(shè)計就是為了能夠落實和完成經(jīng)營戰(zhàn)略。同時，組織設(shè)計也必須得到企業(yè)高層的支持，因為多數(shù)情況下，組織設(shè)計表現(xiàn)為組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，而組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響不亞于一場變革，既然是變革，就必然引發(fā)相關(guān)利益群體的矛盾。于是，組織設(shè)計是以慷慨激昂，朝著實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的方向前進，還是被迫妥協(xié)、在原有的基礎(chǔ)上修修補補，企業(yè)高層的支持是關(guān)鍵因素!
組織設(shè)計完成后，管理能否順暢，還需要具備兩個基本條件：一是企業(yè)擁有完備的、能力較強的人力資源管理團隊；二是不斷完善職務(wù)描述體系的建設(shè)，明確各部門職責、工作合作流程，編制并更新各崗位的職務(wù)說明書，內(nèi)容包括崗位設(shè)置目的、工作職責和任職資格等。人力資源管理部門的組織管理工作流程可以為：
1.深刻理解企業(yè)的運營模式，并準確界定實現(xiàn)戰(zhàn)略所需要的核心能力；
2.建立“職位審核制度”——每隔一定時間(通常是一個季度或半年)，對所有的正在使用的崗位職責進行一次梳理，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
3.統(tǒng)一權(quán)、責、利——將崗位的工作內(nèi)容與崗位的權(quán)利、責任和收益統(tǒng)一起來；
4.進行人才盤點——了解員工的素質(zhì)和能力，參照任職資格要求，對暫時不符合要求的員工進行崗位培訓(xùn)，或者進行轉(zhuǎn)崗，最終使得每位員工能夠勝任自己的職位，實現(xiàn)組織發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展的雙贏。
現(xiàn)代組織理論認為，沒有一種一成不變的最好的組織形式，組織需要根據(jù)環(huán)境而發(fā)生變化，在組織結(jié)構(gòu)與環(huán)境之間存在一種“最適狀態(tài)”，在一種環(huán)境下適用的組織結(jié)構(gòu)不一定適用于另一種環(huán)境。正如我們知道一種時尚裝束不能適合所有人，有人身材高挑，有人嬌小玲瓏，只有選擇適合自己的時尚裝束才能襯托出獨特的氣質(zhì)。組織設(shè)計也需要在吸收新趨勢的啟發(fā)后，在內(nèi)部一致性和外部環(huán)境適應(yīng)性間尋求最佳點，最終形成適合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，愿每個企業(yè)都能夠追求到適合自己的時尚！