營銷活動的中心是購買者而不是銷售者,因此,從用戶角度出發(fā)來進(jìn)行營銷活動推廣,成為營銷基礎(chǔ)。在進(jìn)行品牌層面榜樣性引導(dǎo)營銷的同時,江淮瑞鷹也在孜孜不倦的進(jìn)行用戶互動營銷。
以中國車王“盧寧軍”為代表的十大車王飆瑞鷹深度試駕活動引爆全國范圍內(nèi)的近50場瑞鷹深度試駕活動,參與人數(shù)超過數(shù)萬人。同時,各地4S店舉辦的當(dāng)?shù)厣疃仍囻{會、新用戶自駕游等互動活動,讓更多的用戶能親身進(jìn)行試乘試駕體驗(yàn),成功將用戶對瑞鷹的好感和興趣轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I力。
口碑是已經(jīng)購買的用戶建立起來的!深諳此理的江淮,對已購車用戶也極力做好維護(hù)和互動工作。組織用戶進(jìn)行瑞鷹節(jié)油挑戰(zhàn)賽,在維系老客戶關(guān)系的同時,還通過老客戶的實(shí)際表現(xiàn)向新客戶傳遞出瑞鷹節(jié)油性能好的特點(diǎn)。不僅僅如此,江淮還打造一個獨(dú)特的“瑞鷹全能駕駛特訓(xùn)營”,滿足用戶的駕駛技能需求,進(jìn)一步凸顯自身越野性能強(qiáng)的特色,并闡述了其引領(lǐng)時尚車生活的品牌理念,可謂貼切實(shí)用。由雷力車隊(duì)專業(yè)教練以及全國車王執(zhí)教的“瑞鷹全能駕駛訓(xùn)練特訓(xùn)營”活動,以實(shí)踐為主,理論為輔的培訓(xùn)方陣,手把手指導(dǎo)用戶進(jìn)行特殊的越野訓(xùn)練,體驗(yàn)SUV的越野激情,滿足了SUV愛好者的需求,得到熱烈響應(yīng)并獲取已購車用戶良好口碑?!叭瘊椚荞{駛訓(xùn)練特訓(xùn)營”已成為江淮瑞鷹一張獨(dú)特的活動王牌。
除了由廠商直接組織活動,江淮瑞鷹來建立起規(guī)范的車友會組織——鷹聯(lián)盟。通過在各地招募盟主,與當(dāng)?shù)?S店聯(lián)合,為當(dāng)?shù)匾奄徿囉脩籼峁┚蹠?、出游等活動組織。盟主分會的模式,在留給車友們自主空間的同時,也為瑞鷹與用戶之間留足溝通渠道,利用廣大用戶自己的力量,打造出瑞鷹的用戶文化和車友會品牌。
創(chuàng)新營銷,萬眾矚目
江淮雖然是一個有著幾十年歷史的老廠,但其創(chuàng)新的意識卻極為強(qiáng)烈。在目不暇接的品牌活動和用戶活動外,江淮還在不斷超越自己,進(jìn)行創(chuàng)新營銷,不給對手留下在營銷上追趕自己的可能。
07年9月,江淮汽車與新浪汽車頻道聯(lián)合推出的網(wǎng)絡(luò)游戲——“瑞鷹越野競技”,由此展開網(wǎng)游這種全新營銷模式。08年初,在第五屆海南國際汽車工業(yè)展覽會上,由8個單人動力傘以編隊(duì)組成“鷹”狀飛抵開幕式現(xiàn)場的舉動,不僅僅將本次海南車展推向高潮,更是讓中國國家動力傘隊(duì)的簽約者——江淮瑞鷹成為全場的焦點(diǎn)。在全民健身運(yùn)動全面崛起的2008年,江淮瑞鷹中國國家動力傘隊(duì)正式宣告成立,瑞鷹“天地競自由”的品牌理念得到了豐富而直觀的展現(xiàn),時尚車生活的活動也被推向一個新高度。