旅游營銷九大經(jīng)典案例

2022-09-09 12:31



  案例一:天臺(tái)山“將私奔進(jìn)行到底”

  有人一脫成名,有人一球,有人一曲成名,今天,王功權(quán)一奔成名!就在一夜之間,我們有了新的談資,我們開始快樂著別人的快樂。春江水暖鴨先知,有營銷頭腦的家伙們,早就瞄上了這塊肥肉,開始行動(dòng)起來了!私奔體,被私奔,私奔宣言,私奔勝地,私奔測試等橫空出世。筆者關(guān)注到私奔營銷非常成功的一個(gè)案例——浙江天臺(tái)山的私奔造句活動(dòng),簡單分析其成功的幾個(gè)點(diǎn)。

  第一:借勢私奔!

  私奔,是個(gè)敏感詞匯,如何才能結(jié)合得好?得有關(guān)聯(lián)性,善用聯(lián)想。一直以來“私奔”都是出現(xiàn)在電影、小說、戲劇中,這是多少紅塵男女心中蠢蠢跳動(dòng)著的欲望啊?關(guān)于私奔,有太多美好+邪惡的想法了,只是大部分人停留在想想,今天終于借攻權(quán)付諸實(shí)施,豈不快哉?攻權(quán)私奔去了哪里?和誰私奔?顯然,景區(qū)、酒店、婚嫁類產(chǎn)品或者品牌關(guān)聯(lián)度最高。湊巧的是,適逢519中國旅游日和520天臺(tái)山旅游日,作為中國旅游日發(fā)源地的天臺(tái)山雙節(jié)同慶,私奔營銷的策劃公司DM互動(dòng)借機(jī)推出私奔勝地“私奔天臺(tái)山宣言”,借勢的同時(shí)突出天臺(tái)山秀美的風(fēng)光和深厚的文化底蘊(yùn)。

  第二:私奔5200層微博高樓、中國第一私奔團(tuán)

  1、簡單;天臺(tái)山私奔造句活動(dòng)簡單的參與機(jī)制獲得網(wǎng)友的快速的轉(zhuǎn)播點(diǎn)評(píng);順勢,天臺(tái)山進(jìn)一步簡化參與機(jī)制,推出“私奔天臺(tái)山宣言”活動(dòng),讓網(wǎng)友結(jié)合私奔的熱點(diǎn)盡情發(fā)揮。

  2、趣味;“王功權(quán)和王琴私奔了,奧特曼和PP豬私奔了,中國旅游日源自天臺(tái)山……”簡短的幾句話激起網(wǎng)友的興趣,同時(shí)通過互動(dòng)微博“一切皆可私奔”“我愛你,愛者你,就像私私愛奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛,有本事和我私奔”等的話題激發(fā),為互動(dòng)用戶提供互動(dòng)思路,瞬間激發(fā)大家當(dāng)年的才華橫溢,滿腹筆墨一吐為快。

  3、豐富;在博主和互動(dòng)博主即時(shí)互動(dòng)配合的同時(shí),增加多渠道的曝光和豐富。知名動(dòng)漫紅星PP豬漫畫配合話題創(chuàng)作了“漫畫版中國十大私奔勝地”,可愛的形象,美麗的風(fēng)景,深受網(wǎng)友喜愛,獲得騰訊博客以及動(dòng)漫頻道首頁推薦,同時(shí)在PP豬漫畫的百萬博客和名人微博中與網(wǎng)友互動(dòng),獲得騰訊動(dòng)漫微博大力推薦和網(wǎng)友熱評(píng)。也激發(fā)了驢友們豐富的想象力,更吸引無數(shù)網(wǎng)友為天臺(tái)山的美景和深厚人文競折腰。知名團(tuán)購網(wǎng)站可購可樂推出“中國第一私奔團(tuán)”,團(tuán)購帥哥靚女一起游天臺(tái)!本次活動(dòng)的策劃公司DM互動(dòng)將天臺(tái)山中國旅游日活動(dòng)推向高潮,很多網(wǎng)友紛紛加入天臺(tái)山私奔群詢問入團(tuán)、組團(tuán)方式,增強(qiáng)了天臺(tái)山旅游的口碑傳播。

  私奔還在繼續(xù),人們對私奔話題的挖掘也在持續(xù)進(jìn)行中。天臺(tái)山借此打響了中國旅游日的金名片,把重走霞客路、阮籍人仙故事、和合二仙得道、活佛濟(jì)公濟(jì)世救人等歷史典故,國清寺、石梁飛瀑、瓊臺(tái)仙谷、桃源春曉、馳騁霞蔚、銅壺滴漏、華頂杜鵑等獨(dú)特美景,以及云霧茶、技工酥餅等當(dāng)?shù)靥厣钌钣≡诹司W(wǎng)友心中。很多網(wǎng)友留言大呼:求中國旅游日3天假,去天臺(tái)山賞花拜佛!

  案例二:荷蘭“海平面下的藝術(shù)之光”

  為更好的推廣荷蘭深度游產(chǎn)品,繼成功推廣“探訪世界上最美麗的春天”及“海平面下的騎行”大型主題活動(dòng)后,荷蘭旅游局結(jié)合凱撒國際旅行社“繽紛荷蘭6日體驗(yàn)之旅”產(chǎn)品,與荷蘭5家著名旅游機(jī)構(gòu)一起合作推出“海平面下的藝術(shù)之光”網(wǎng)絡(luò)游戲推廣活動(dòng),目的在于鞏固并提高荷蘭業(yè)者在中國市場中的知名度,促進(jìn)更多本地業(yè)者參與荷蘭旅游推廣活動(dòng),同時(shí)吸引更多中國旅游者選擇荷蘭作為他們的旅游目的地。

  第一:“海平面下的藝術(shù)之光”將通過網(wǎng)絡(luò)游戲的形式將荷蘭特色展示給參與游戲的消費(fèi)者,游戲簡單、有趣、輕松,內(nèi)容活潑、豐富。所有參與者都有機(jī)會(huì)獲得豐富的獎(jiǎng)品,數(shù)量多多,周周驚喜不斷;另外,荷蘭旅游局還將在活動(dòng)最后通過抽獎(jiǎng)的方式產(chǎn)生“荷蘭雙人游大獎(jiǎng)”,中獎(jiǎng)?wù)呖梢杂H身前往荷蘭,領(lǐng)略這座海平面下國度的藝術(shù)魅力。 清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營銷需要遵循網(wǎng)絡(luò)營銷4I原則,其中首當(dāng)其沖的是intersting利益原則,網(wǎng)絡(luò)營銷要趣味化,而游戲恰恰是娛樂化程度最大的。旅游美景與游戲融合自然讓網(wǎng)民留戀忘返。

  第二:將藝術(shù)作為主線貫穿整個(gè)行程是產(chǎn)品的一大亮點(diǎn),參觀阿姆斯特丹國立博物館和凡高美術(shù)館作為重點(diǎn),穿插烏特勒支音樂盒博物館以增加產(chǎn)品的多樣性及參觀情趣,使消費(fèi)者在花費(fèi)較少費(fèi)用的條件下,盡可能的享受更多精彩。此產(chǎn)品極具競爭力的市場價(jià)格,以及獨(dú)特鮮明的旅游亮點(diǎn),自投放市場以來,已經(jīng)受到許多消費(fèi)者和業(yè)者們的高度關(guān)注。

  據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,自2005年至2007年,中國游客到荷蘭旅游人數(shù)每年都以15%的比例進(jìn)行增長;今年前6個(gè)月相對于2007年同期達(dá)到17%的人數(shù)提升;在2008年“探訪世界上最美麗的春天”主題活動(dòng)中人數(shù)增長相對于2007年一度高達(dá)36%,所獲得的巨大成功是前所未有的。

  案例三:大理聯(lián)袂天龍八部影視城:逍遙江湖!

借天龍八部影視城及影視劇的拍攝,以之為杠桿,以之為契機(jī),整合、創(chuàng)新大理旅游品牌形象,讓大理旅游形象再上新臺(tái)階,在全國(甚至世界)范圍掀起大理旅游繼電影《五朵金花》之后的第二次高潮,撬動(dòng)大理經(jīng)濟(jì)和文化板塊。

  第一:回歸整合——資源大盤點(diǎn);風(fēng)花雪月!

  1、《五朵金花》的故鄉(xiāng)——浪漫風(fēng)情;

  2、《天龍八部》的故鄉(xiāng)——武俠傳奇

  3、風(fēng)花雪月——富有詩意的自然景觀

  4、三塔、太和城、石寶山石窯、南詔鐵柱——?dú)v史人文

  5、南詔國、大理國——古王國

  6、三道茶、三月街——白族風(fēng)情

  7、茶馬古道、南方絲綢之路——亞洲文化的十字路口

  8、佛之齊魯、儒釋道巫本主——開放、包容、一團(tuán)和氣的“妙香國”

  第二:借勢引爆——需求大揭底;逍遙天下 !

  1、莊子著作《逍遙游》,有仙風(fēng)道骨、清靜無為、自由自在的味道,有強(qiáng)大的文化支撐和哲學(xué)意味,且與旅游直接相關(guān)。

  2、《洞仙歌》(《天龍八部》第32回目錄)“且自逍遙沒誰管”,極其精準(zhǔn)地描繪出旅游、居住、生活在大理的最生動(dòng)、最突出的感受,是對 “風(fēng)花雪月”的最佳闡釋,是消費(fèi)者對大理旅游的需求和利益的最佳訴求。

  3、回顧大理歷史民俗傳說故事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在闡釋著“逍遙”的概念:22位皇帝中有9個(gè)禪位出家,淡薄名利,何其逍遙!東山將軍與白姐錯(cuò)換鞋子,神仙偷情,何其逍遙!三道茶,一茶三味,何其逍遙!每處山水都有一個(gè)愛情神話,縱情山水,何其逍遙……!如果能找到一個(gè)詞準(zhǔn)確地概括大理所有的風(fēng)情景觀、人文歷史,同時(shí)又能帶給消費(fèi)者豐富的消費(fèi)聯(lián)想和感受,那一定非“逍遙”二字莫屬!南詔至大理國500年來無內(nèi)戰(zhàn)、高人雅士、選勝登臨、呤詩作畫、賞花品茗、把酒臨虛、笑談?dòng)⑿?、皇帝出家、僧道還俗、神仙偷情、六教九流、共處一方、高手乍現(xiàn)、來去無蹤……逍遙哉!

  4、將嚴(yán)肅文化與通俗文化、商業(yè)文化結(jié)合,“逍遙” 可指游山玩水、琴棋書畫、可指吃喝玩樂,可指修仙成道,也可指聲色犬馬。

  “逍遙、江湖”二詞符合大理的旅游格調(diào):雅俗共賞、人神共處。視覺、聽覺、味覺、觸覺味味皆全;風(fēng)情、人情、愛情、俠情情情動(dòng)人,可賞、可玩、可見、可聞,風(fēng)花雪月,完全之美,逍遙江湖!

  “逍遙、江湖”使“風(fēng)花雪月”與《天龍八部》水乳交融,可以說“風(fēng)花雪月”就是武俠小說要營造的主要氛圍——這一借勢,可以說精準(zhǔn)恰當(dāng)、力沉勢大。

  案例四:新西蘭《指環(huán)王》奇跡

  10年前,新西蘭南部是一片風(fēng)景壯麗,但是人煙稀少的地方。2003年12月1日,新西蘭首都惠靈頓萬人空巷。由美國新線電影公司投資拍攝的電影《指環(huán)王》三部曲之第三部《國王歸來》在這里舉行全球首映。這不僅是第一次好萊塢影片在新西蘭舉行全球首映,而且首映規(guī)模也創(chuàng)造了歷史紀(jì)錄:參加人數(shù)達(dá)10萬人。一位專程從其他城市趕到惠靈頓的影迷說:“這部影片將是新西蘭電影史上的唯一,是所有新西蘭人的驕傲?!?/span>

  這部典型的好萊塢風(fēng)格影片無形中令遠(yuǎn)離美國的南太平洋國家新西蘭獲得了神奇的力量。如今只要提起《指環(huán)王》,世界各地的觀眾都能輕易地聯(lián)想到新西蘭,因?yàn)殡娪爸猩裨挵愕摹爸型潦澜纭?,正是取自新西蘭南部一片風(fēng)景壯麗、人煙稀少的地方。

  第一:《指環(huán)王》打造的旅游品牌

  《指環(huán)王》三部曲在無形之中,成就了一個(gè)經(jīng)典的旅游品牌,新西蘭的旅游業(yè)也因此有了一個(gè)鮮明的主題。

  1、旅游品牌定位:魔戒之國;

  2、旅游主題開發(fā):在原有新西蘭旅游的基礎(chǔ)上,重新包裝推出探訪新西蘭南北島各大新奇景點(diǎn)的“魔戒”主題游。

  第二:影視業(yè)與旅游業(yè)的完美結(jié)合

  《指環(huán)王》這部典型的好萊塢風(fēng)格影片無形中令遠(yuǎn)離美國的南太平洋國家新西蘭獲得了神奇的力量。如今只要提起《指環(huán)王》,世界各地的觀眾都能輕易地聯(lián)想到新西蘭,因?yàn)殡娪爸猩裨挵愕摹爸型潦澜纭?,正是取自新西蘭南部一片風(fēng)景壯麗、人煙稀少的地方。

  新西蘭國家旅游局最近發(fā)表的一項(xiàng)調(diào)查顯示,每十個(gè)到新西蘭旅游的外國游客中,就有一個(gè)聲稱是被《指環(huán)王》吸引來的,并且,這股熱潮短期內(nèi)不會(huì)停止。

  三、新西蘭旅游業(yè)奇跡產(chǎn)生的啟示

  由此,利用強(qiáng)大的影視資源,展開營銷傳播活動(dòng),對劇中的自然風(fēng)光與人文特色展開具有特色品牌打造,資源開發(fā),成為了可能。

  1、《指環(huán)王》對新西蘭南部旅游地的整合營銷傳播;

  2、《指環(huán)王》賦予了新西蘭南部旅游鮮明的品牌價(jià)值、文化內(nèi)涵;

  影視、比賽等文化娛樂活動(dòng)會(huì)x讓觀眾感同身受,從而產(chǎn)生身臨其境的期望——旅游成了滿足這種期望的最好方式。所以,結(jié)合熱門的文娛活動(dòng)進(jìn)行深度旅游和特色旅游線路的開發(fā),將會(huì)成為旅行社開發(fā)新品的趨勢之一,也將越來越廣泛的被消費(fèi)者認(rèn)同和接受。清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明認(rèn)為,新西蘭其實(shí)可以借力指環(huán)王更全方位的傳播,參考韓國影視劇與旅游的深度合作以及服飾、餐飲、影視周邊產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)的模式。劉東明老師還強(qiáng)調(diào)尤其需要學(xué)會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)超過了“報(bào)紙”、“雜志”、“電視”等傳統(tǒng)媒體,成為公眾獲取旅游信息的最重要的渠道,是旅游信息傳播的第一媒體。

  案例五:玉龍雪山與“印象麗江”情緣

  玉龍雪山,這座全球少有的城市雪山,既是麗江旅游的核心品牌。玉龍雪山景區(qū)在2007年成為全國首批66家5A級(jí)景區(qū)之一,升級(jí)后的第一個(gè)動(dòng)作是整合周邊六個(gè)景區(qū)的經(jīng)營權(quán),做大麗江旅游核心品牌景區(qū) 。

  從景區(qū)營銷角度看,玉龍雪山的這種做法,本質(zhì)上是一種品牌擴(kuò)展策略。所謂品牌擴(kuò)展,是指景區(qū)在成功創(chuàng)立了一個(gè)高品質(zhì)的知名品牌后,將這一品牌覆蓋到其他景區(qū)產(chǎn)品,形成共同擁有一個(gè)家族品牌的旅游產(chǎn)品集群。為此,玉龍景區(qū)特邀張藝謀導(dǎo)演及其創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)以麗江山水實(shí)景演出大型舞臺(tái)劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區(qū)”品牌。   

  第一:《印象麗江》:實(shí)景演出成功探秘

  大型山水實(shí)景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之后,引起了巨大轟動(dòng)。根據(jù)玉龍雪山景區(qū)的統(tǒng)計(jì),《印象麗江》自2006年7月23日公演以來, 2007年接待觀眾23.64萬人,2008年接待觀眾60萬人,2009年接待觀眾140萬人,全年演出927場,每天演出3-4場,門票收入超過1.5億元,凈利潤7300萬元?!队∠篼惤窞槭裁茨苋〉眠@樣優(yōu)異的市場業(yè)績呢?就節(jié)目本身而言,主要是三個(gè)結(jié)合:麗江品牌與張藝謀品牌的結(jié)合、民間生活元素與實(shí)景演出藝術(shù)的結(jié)合、少數(shù)名族文化與雪山特殊環(huán)境的結(jié)合。

  第二:《印象麗江》:營銷管理方面最棘手的是兩個(gè)問題及解決辦法

  1、價(jià)格策略:如何制定門票價(jià)格政策。既要調(diào)動(dòng)旅行社的積極性,又不能讓利太多而減少演出收益?

  對此,《印象麗江》卻獨(dú)辟蹊徑,采取了一種超強(qiáng)勢的、也是非均衡的門票價(jià)格政策。其基本思路是“抓大放小”,門票優(yōu)惠政策和銷售獎(jiǎng)勵(lì)措施向戰(zhàn)略合作旅行社大幅度傾斜。比如,大型地接社全年團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過5萬人,就能享受逐級(jí)累進(jìn)的門票優(yōu)惠和銷售獎(jiǎng)勵(lì);中小旅行社全年團(tuán)隊(duì)人數(shù)低于5萬人,就很少或不能享受門票優(yōu)惠。這種把雞蛋放在少數(shù)幾個(gè)籃子里的做法,看似具有很大的市場風(fēng)險(xiǎn),但卻成就了《印象麗江》的市場成功。

  2、渠道控制,如何選擇渠道分銷模式。

  《印象麗江》在市場營銷過程中,渠道模式是“有選擇的分銷”。所謂“有選擇的”,是指景區(qū)并不針對所有旅行社實(shí)行分銷,而是抓住旅游分銷鏈上的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié),跟少數(shù)旅游代理商合作,逐步建立多層次的分銷渠道。景區(qū)之所以這樣做,是為了改變旅游市場的游戲規(guī)則,加強(qiáng)對客源市場的營銷控制力。 玉龍雪山景區(qū)的這種做法,并不是為了建立垂直分銷的渠道體系,而是抓住旅游分銷鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)對客源市場的營銷控制。限于國內(nèi)旅游市場的發(fā)展水平,景區(qū)目前還不具備建立垂直分銷渠道系統(tǒng)的企業(yè)能力和市場條件。事實(shí)上,玉龍雪山景區(qū)也沒有放棄水平分銷的傳統(tǒng)模式,但對原有的渠道模式做了修正,收窄了分銷渠道的水平寬度,減少了代理商數(shù)量和分銷層次,并通過直接促銷客源地市場,開展與大型組團(tuán)社和地接社的戰(zhàn)略合作,加強(qiáng)了景區(qū)對旅游分銷鏈的營銷控制,進(jìn)而延伸了渠道分銷的縱向深度,使之具有了垂直分銷的某些形態(tài)特征。

  案例六:莫斯科“周末旅游”

  莫斯科濃郁的俄羅斯情調(diào)是令人向往的,但漫長而寒冷的冬季似乎讓游人們裹足不前。每到冬季前往莫斯科度周末的人都很少,湯姆森假日旅游項(xiàng)目經(jīng)辦人決定打破莫斯科的堅(jiān)冰,他帶了一批報(bào)界人士去莫斯科度了個(gè)示范性的周末,贏得了各大刊物連篇累牘的報(bào)道。以此為契機(jī),他們在隆冬季節(jié)成功地發(fā)起了去莫斯科度一個(gè)開銷不大的周末旅游項(xiàng)目。

  負(fù)責(zé)湯姆森假日旅游項(xiàng)目的只有3個(gè)人,為首的是道格拉斯?古德曼。10年來他堅(jiān)持不懈地使用公共關(guān)系戰(zhàn)術(shù),為公司成長為該行業(yè)首屈一指的大企業(yè)做出了卓越的貢獻(xiàn)。經(jīng)營旅游業(yè)成功的關(guān)鍵在于不斷推出新的度假活動(dòng),對市場開發(fā)部門而言這就意味著今年的活動(dòng)還在進(jìn)行,下一年的詳細(xì)工作計(jì)劃就要準(zhǔn)備妥當(dāng)。

  第一:1983年他們推出的夏季旅游項(xiàng)目有:“夏日陽光”、“湖光山色”、“親密友好”、“馬車”、“別墅和公寓”等等。為了讓盡可能多的人了解這些項(xiàng)目,公司決定在9月1日發(fā)放500萬份關(guān)于5種不同的度假活動(dòng)的便覽。 當(dāng)然,率先推出也有其弊,別的公司可以根據(jù)場姆森的定價(jià)制定出競爭性價(jià)格。利用便宜的價(jià)格來搶奪顧客。對于這一問題,湯姆森公司暗藏了一條錦囊妙計(jì)。

  第二:在必要的情況下,重新印刷和發(fā)售《旅游便覽》,提供更低的價(jià)格。這將使公司的假日旅游價(jià)格非常有競爭力,會(huì)讓其他旅游公司措手不及。嚴(yán)格保密的情況下,設(shè)在意大利的印刷公司重印了320頁的彩色便覽,至少有50個(gè)假日旅游項(xiàng)目減價(jià)10—50英鎊,幾乎在便覽的每一頁上都有新的標(biāo)價(jià),封面也予以重印,添上了“不收附加費(fèi)”的保證和減價(jià)的聲明。便覽悄悄地運(yùn)到倫敦的倉庫,只有幾個(gè)關(guān)鍵的職員了解情況。他們小心翼翼地守護(hù)著這個(gè)秘密,不讓競爭對手有絲毫察覺。讓人們了解重新推出旅游項(xiàng)目的時(shí)機(jī)終于到了。他們計(jì)劃在12月6日一鳴驚人,以全面覆蓋式的新聞報(bào)道連續(xù)報(bào)道3天,然后才刊出廣告。

  這天,湯姆森公司取得了前所未有的報(bào)紙覆蓋率。每家全國性的報(bào)紙都刊登了消息,有些甚至還在頭版。報(bào)道的質(zhì)量更是令人驚喜,9家全國性報(bào)紙?zhí)岬綔飞?2次,若干種省級(jí)報(bào)紙?jiān)陬^版頭條給予了報(bào)道。報(bào)紙和電臺(tái)的報(bào)道持續(xù)了整整一周。《星期日時(shí)報(bào)》居然用了一整版來介紹這次旅游項(xiàng)目的重新推出。電臺(tái)電視臺(tái)在全國假日節(jié)目中也發(fā)布了消息。1月份創(chuàng)造了新的訂票記錄,到1月底,旅游業(yè)務(wù)急劇回升。湯姆森公司推動(dòng)了旅游活動(dòng),1983年的夏季旅游呈現(xiàn)良好前景。

  案例七:香港,樂在此 愛在此

  為了恢復(fù)香港旅游,振興香港經(jīng)濟(jì),繼“動(dòng)感之都,就是香港”第一階段為期2年的推廣之后,香港旅游發(fā)展局又開展主題為了“香港,樂在此愛在此!”的第二階段全球推廣活動(dòng)。

  2003年10月11日香港旅游發(fā)展局中國內(nèi)地總監(jiān)在北京宣布,為使香港旅游業(yè)得以全面復(fù)蘇,該旅游發(fā)展局再次投入一點(diǎn)四億港元,將在十月十三日,推出以“香港-樂在此-愛在此”為主題的第二階段的旅游系列活動(dòng)。由“香港旅游大使”成龍擔(dān)綱演出的旅游宣傳片也將在中國主要城市電視臺(tái)同步播出。

  “非典”過后,為了旅游業(yè)的迅速復(fù)蘇,香港政府及業(yè)界投入了四億多港元,推出了“好客月”活動(dòng)。為了配合“香港,樂在此;愛在此”為主題的第二階段的旅游系列活動(dòng),香港旅游發(fā)展局與內(nèi)地旅游業(yè)界聯(lián)袂為消費(fèi)者準(zhǔn)備了以下旅游產(chǎn)品:

  1. 以家庭為主題的“親子在此”旅游路線;

  2. 以美食為主題的“細(xì)味在此”旅游路線;

  3. 以購物為主題的“心動(dòng)在此”旅游路線等;

  4. 為自助游的旅客準(zhǔn)備的“大嶼山一日游”、“直升機(jī)環(huán)港游”、“璀璨香江夜游”等路線;

  5. “香港國際煙花音樂匯演”(2003.10);

  6. “香港繽紛冬日節(jié)”(2003.10—2004.1);

  7. “新春國際匯演之夜”(2004年初);

  8. “星光大道揭幕前奏”(2004.3)。

  據(jù)香港旅發(fā)局的統(tǒng)計(jì),香港為消除“非典”負(fù)面影響所進(jìn)行的推廣活動(dòng)共花費(fèi)約5億港幣。但是通過這一系列推廣活動(dòng),截至2003年10月10日,在國際上為香港帶來了總值10.43億港元的宣傳效益。不僅如此,旅游帶動(dòng)消費(fèi),為香港經(jīng)濟(jì)注入了一劑強(qiáng)心針,讓香港在最短的時(shí)間里得以重生

  案例八:大堡礁全世界最好的工作

  在北半球一片陰沉和寒冷的時(shí)候,這里的熱帶島嶼陽光明媚,有一份愜意的工作正等著你。是的,這是“全世界最好的工作”。

  Sapient公司是澳大利亞昆士蘭州旅游局長期合作伙伴,每年都承擔(dān)許多昆士蘭旅游推廣項(xiàng)目。2008年初,公司接到推廣大堡礁島嶼旅游項(xiàng)目時(shí),有點(diǎn)為難?!叭澜缱詈玫墓ぷ鳌钡脑O(shè)計(jì)師、Sapient公司澳大利亞全國管理總監(jiān)——邁克爾?布拉納覺得需要一個(gè)能迅速吸引人們注意和打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的全新策略方案。Sapient的團(tuán)隊(duì)決定從消費(fèi)者心理入手。 “而成為一個(gè)當(dāng)?shù)鼐用?,是體驗(yàn)文化的最好方式?!辈祭{強(qiáng)調(diào)。布拉納 團(tuán)隊(duì)總結(jié)出一句話的營銷策略:“感受大堡礁,生活在這里?!?/span>

  第一:團(tuán)隊(duì)經(jīng)過進(jìn)一步討論,又引入“工作”這個(gè)概念。

  2009年初,正值金融風(fēng)暴席卷全球,企業(yè)大量裁員、失業(yè)率居高不下,人心惶惶。所以,誰能夠擁有一份穩(wěn)定、高薪的工作,絕對是一件令人羨慕的事情。基于以上兩點(diǎn)考慮,布拉納團(tuán)隊(duì)的想法有了一次飛躍:讓人們想象,能生活在大堡礁——不僅僅是旅游,而是擁有一份每小時(shí)1400澳元超高待遇的工作,而且工作環(huán)境又愜意,工作內(nèi)容又輕松?!斑@該會(huì)有多么大的吸引力?。≌l能不為這份工作心動(dòng)呢?”

  第二:請你們幫我講故事

  當(dāng)這些想法成熟后,布拉納團(tuán)隊(duì)開始為世人講述這樣一個(gè)美麗的故事:在北半球一片陰沉和寒冷的時(shí)候,這里的熱帶島嶼陽光明媚,有一份愜意的工作正等著你。是的,這是“全世界最好的工作”。招聘的流程很漫長,這是布拉納團(tuán)隊(duì)特意設(shè)計(jì)的,因?yàn)檫@樣,世界各大媒體就會(huì)有充分時(shí)間持續(xù)報(bào)道。廣告投放也非常簡單。他們僅在澳大利亞旅游主要客源國,如美國、歐盟、新西蘭、新加坡、馬來西亞、印度、中國、日本和韓國等,發(fā)放一些分類職位廣告、職位列表和小型的橫幅,引導(dǎo)人們登錄網(wǎng)站。另外,布拉納的團(tuán)隊(duì)還利用網(wǎng)絡(luò)的交互性,比如Youtube、Twitter、社交網(wǎng)站等,使活動(dòng)影響力不斷延伸。經(jīng)過1年的運(yùn)作,“全世界最好的工作”的受眾達(dá)到30億,幾乎占了全球總?cè)丝诘囊话?;收到來?02個(gè)國家(和地區(qū))近3.5萬份申請視頻。全球每個(gè)國家(或地區(qū))都至少有一人發(fā)了申請;招聘網(wǎng)站的點(diǎn)擊量超過800萬,平均停留時(shí)間是8.25分鐘;谷歌搜索詞條“世界上最好的工作+島”,可搜到4萬多條新聞鏈接和23萬多個(gè)博客頁面。

  招聘活動(dòng)結(jié)束的當(dāng)天,昆士蘭州州長安娜?布萊由衷地贊嘆道:“‘全世界最好的工作’不僅是一段令人贊嘆的旅程,也是史上最成功的旅游營銷戰(zhàn)略!

  案例九:南非借力“世界杯”

  南非雖有“游歷一國等于環(huán)游世界”的美名,但在眾多的旅游資源中,“自然”為其贏得了無數(shù)贊譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)。南非的自然美景令人流連忘返,種類繁多的野生動(dòng)植物讓人唏噓驚嘆,而其自然世界遺產(chǎn)更是堪稱生物史上的奇跡。因“無可匹敵的美景”和熱情好客的人民,南非被國際權(quán)威旅游雜志Condé Nast Traveller評(píng)為2006年度全球第五大最受歡迎的旅游目的地,不愧為“自然之園”。

  第一:借助南非世界杯的成功舉辦,啟動(dòng)名為“20種新體驗(yàn)?zāi)戏牵保叭沼巍钡氖袌鐾茝V活動(dòng),大力提升南非旅游業(yè)在國際市場的影響力和地位。

  第二:推出的“20種新體驗(yàn)?zāi)戏牵保叭沼巍笔袌鐾茝V活動(dòng)包括“山水風(fēng)光旅游”、“生態(tài)旅游”、“民俗旅游”、“考古旅游”、“高爾夫運(yùn)動(dòng)休閑游”等重點(diǎn)項(xiàng)目,活動(dòng)的影響范圍將覆蓋全球14億人口。

  南非旅游部的統(tǒng)計(jì)顯示,世界杯期間入境南非的游客總數(shù)達(dá)102萬人,比去年同期增長25%。


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